口碑

• 类型：

  剧情

• 年代：

  1999

• 地区：

  美国

• 主演：

  卡特琳娜·拉伦纳加，鲍勃·廷格尔，洛丽道恩·麦瑟蕊

剧情简介：

剧情简介

口碑传播影响因素

专门知识是指信息源在多大程度上能够提供正确的信息。专门知识被希望能产生劝*的作用，因为接收者缺乏主动性，他们通过回想和复述自己的想法去检验信息源的真实性。接收者的专门知识水平对口碑传播的结果也有很大影响。它不仅能影响购买决策，还能影响接收者的感知风险和如何主动地搜寻口碑信息。

研究证明，在信息搜寻者的阅历(代表一种专门知识) 多少和对外寻求信息的程度之间建立起了一种负面的关系。Gilly等人进一步指出，“多数的证据支持了这种负面关系”，一般来说，具有高专门知识水平的人比那些具有低产品专门知识的人主动参加产品信息搜寻的可能性低。

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